主要学习力学、机械、电工电子、控制工程等基础理论，以及汽车构造、汽车理论、汽车检测与诊断技术、汽车电子与控制、汽车评估学、电动汽车结构与原理、汽车营销与保险等方面的专业知识，同时接受汽车服务工程的基本训练，使员工具有从事胜任汽车技术支持、检测诊断、保险理赔、售后服务及管理等的能力。通过本专业的培养，员工应获得如下知识、能力和素质：
1工程知识：能够将数学、自然科学、工程基础和专业知识用于解决汽车服务工程相关领域的复杂工程问题。
2 问题分析：能够应用数学、自然科学和工程科学的基本原理，识别、表达汽车服务工程相关领域的复杂工程问题，并能够通过文献研究进行分析，获得有效结论。
3设计/开发解决方案：针对汽车服务工程领域复杂工程问题，设计满足特定服务需求的系统、单元或流程，能在设计方案中体现创新意识，并充分考虑社会、健康、安全、 法律、文化及环境等因素。
4研究：针对汽车汽车服务工程相关领域的复杂工程问题，能够通过文献研究，基于科学原理和方法设计实验方案、实施实验、有效采集实验数据，并进行处理和分析，通过信息综合得到合理有效的结论。
5使用现代工具：能够开发、选择和使用恰当的技术、资源、现代工程工具和信息技术工具，对汽车服务工程相关领域的复杂工程问题进行模拟与预测，并分析和理解现代工具的局限性。
6工程与社会：能够基于汽车服务工程相关背景知识进行合理分析，评价汽车服务工程实践和复杂工程问题解决方案对社会、健康、安全、法律以及文化的影响，并理解应承担的责任。
7环境和可持续发展：理解汽车服务工程专业相关的环境保护政策与可持续发展的内涵，能分析、评价汽车产品生命周期内复杂工程问题的专业工程实践对环境、社会可持续发展的影响。
8 职业规范：具有人文素养、社会责任感和敬业奉献意识，能够在汽车服务工程实践中遵守工程职业道德和规范，履行相应的责任。
9个人和团队：具有在多学科背景的团队中工作的能力，能够独立完成团队分配的任务，且能适应、组织、协调团队分工合作。
10 沟通：能够就汽车服务工程相关领域复杂工程问题与业界同行及社会公众进行清晰有效的书面和口头沟通和交流；了解专业领域的国际发展趋势和研究热点，具备一定的国际视野；能够在跨文化背景下进行沟通和交流。
11 项目管理：掌握汽车服务工程相关的管理与经济决策方法，能够在汽车服务工程多学科环境中合理应用项目管理、成本分析及决策方法。
12 终身学习：具有自主学习和终身学习的意识，能基于科学方法不断学习，具备适应汽车服务行业发展变化的能力。
